RÉSERVATION
Conditions pour réserver un entretien
Le créneau est ouvert après le règlement d’un acompte de 20 € TTC. L’agenda propose ensuite un départ toutes les 30 minutes pendant les journées de consultation. Cet acompte a pour fonction de réserver un temps médical réel et de limiter les rendez-vous non honorés.
- L’acompte est déduit du montant final de la consultation.
- Le paiement d’un acompte ne garantit ni éligibilité, ni prescription, ni résultat.
- Le créneau n’est confirmé qu’après validation du paiement et affichage de la confirmation.
- Le patient reste libre d’interrompre le parcours avant le paiement.
PAIEMENT
Ce qui est payé, et ce qui ne l’est pas
Les 20 € correspondent à un acompte de réservation de consultation. Ils ne constituent ni l’achat d’un médicament, ni la promesse qu’un traitement sera proposé.
L’acompte est encaissé sur la page sécurisée de Stripe. Les données bancaires ne transitent jamais par les serveurs NOVA60 et aucun abonnement n’est créé.
ANNULATION & REMBOURSEMENT
Une règle simple pour protéger les deux côtés
L’acompte est remboursable en cas d’annulation ou de reprogrammation jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous. Il peut être conservé en cas d’absence ou d’annulation plus tardive. Si le professionnel annule, l’acompte est intégralement remboursé.
PRÉPARER L’ENTRETIEN
Ce qu’il est utile d’avoir sous la main
Vos questions, votre historique général, les traitements que vous prenez actuellement et les documents que le professionnel vous aura éventuellement demandés. Aucun choix de molécule ou de dose ne vous est demandé avant l’entretien.
CONFIDENTIALITÉ
Les données nécessaires, uniquement au bon moment
Les informations nécessaires à la demande de rendez-vous sont enregistrées dans l’espace sécurisé Silence NOVA60. Elles sont accessibles uniquement aux personnes autorisées chargées de traiter la demande.
Aucune donnée bancaire n’est enregistrée sur les serveurs NOVA60 : elle est traitée par Stripe.
SOURCES MÉDICALES
Des affirmations reliées à des documents vérifiables
Les indications générales présentées dans le dossier renvoient en priorité vers les documents publics de l’Agence européenne des médicaments.
ACCESSIBILITÉ
Un parcours utilisable au clavier et sur mobile
La page est conçue pour fonctionner sans défilement horizontal, avec des zones tactiles adaptées et une navigation au clavier. Un canal de signalement devra être ajouté avec les coordonnées définitives du support.
MENTIONS LÉGALES
Informations de l’éditeur
Paiements traités par Stripe sur le compte marchand Brumelys. Hébergement : Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 Munich, Allemagne. Contact opérationnel : tsieri@gmail.com.
CONTACT
Une question sur un paiement ou un rendez-vous ?
Pour toute question concernant un paiement, un rendez-vous ou vos données : tsieri@gmail.com.